Domande
Frequenti.

Se ti trovi nelle zone di Bari, BAT o Foggia, possiamo organizzare uno scambio a mano. Durante l'acquisto su WhatsApp, specifica che sei di zona. Concorderemo insieme un luogo e un orario comodo per entrambi. Questo ti permette di risparmiare le spese di spedizione e vedere il prodotto dal vivo prima del ritiro finale.

Generalmente preferiamo ricevere il pagamento (o un acconto) digitalmente per bloccare il prodotto ed evitare appuntamenti a vuoto. Tuttavia, possiamo valutare il pagamento in contanti al momento dello scambio. Scrivici per concordare i dettagli.

Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso tracciato (DHL, UPS o Bartolini). La consegna avviene solitamente in 24/48 ore lavorative dal momento della spedizione. Il costo standard è di 10€, ma è spesso gratuito per ordini superiori a una certa cifra o durante promozioni speciali.

Trattando articoli da collezione e limitati (spesso in conto vendita), accettiamo resi solo in caso di errore nostro (es. taglia inviata sbagliata) o se il prodotto presenta difetti non segnalati. Non accettiamo resi per 'cambio idea' o 'taglia errata ordinata dal cliente'. Ti consigliamo di chiederci tutte le misure in cm su WhatsApp prima di acquistare.

Tutte le nostre spedizioni sono tracciate. Nel raro caso di smarrimento da parte del corriere, ci occuperemo noi di aprire la pratica di reclamo e garantiremo il rimborso o la sostituzione dell'articolo (se disponibile).

Accettiamo Bonifico Bancario Istantaneo e PayPal. Per PayPal, consigliamo l'opzione 'Beni e Servizi' che offre la protezione acquisti al cliente (con una piccola commissione a carico dell'acquirente). Accettiamo anche carte tramite link di pagamento sicuro Stripe se richiesto.

Al momento non offriamo piani rateali diretti (come Klarna) tramite la vendita WhatsApp. Stiamo lavorando per integrare queste soluzioni nel prossimo futuro.

Assolutamente sì. 100% Legit. Ogni singolo paio viene ispezionato manualmente dal nostro team di esperti prima di essere messo in vendita. Controlliamo cuciture, materiali, etichette, box e odore. Non trattiamo repliche, factory flaws non segnalati o prodotti dubbi. La tua sicurezza è il nostro business.

Vendiamo sia prodotti 'Deadstock' (Nuovi, mai indossati, con box originale) che 'Pre-Loved' (Usati). Lo stato è sempre chiaramente indicato nell'annuncio: NEW, LIKE NEW, VERY GOOD, etc. Per i prodotti usati, forniamo foto dettagliate di ogni imperfezione su richiesta.